soporte y mantenimiento para ecommerce

Te damos el soporte y mantenimiento técnico más completo que pueda tener tú E-Commerce, para la agilidad, funcionamiento óptimo y total seguridad de las operaciones, así podrás dedicarte a vender sin preocupaciones en Madrid o en cualquier lugar donde estés, mientras nosotros cuidamos de vuestro sitio como propio.

La calidad de tú E-Commerce es clave

Tú tienda en línea debe cumplir altos niveles de calidad en la interfaz con los usuarios, evitando ataques de hackers, virus informáticos, así como fallas e incluso exhibir información que afecte el SEO del sitio, se trata entonces no solo de la continuidad del sitio, sino de cuidar la imagen de tú marca y clientes.

Soporte especializado a prueba de balas

Proporcionar una experiencia única, confortable y 100% segura a las personas que interactúan con tú tienda es esencial, por ello ofrecemos soporte y mantenimiento especializado, para que tengáis un sitio potente y blindado a prueba de balas las 24 horas.

¿Qué te apetece vender lo que te apetezca en tu próxima tienda online y sin moverte de tu asiento?

Elementos que garantizan la calidad de tú E-Commerce

A continuación, te explicamos los elementos que tomamos en cuenta para que vuestra tienda funcione siempre a la perfección:

Funcionalidad: Analizamos varios aspectos, tales como:
Enlaces: Ajuste y optimización de enlaces internos y externos de la tienda.
Navegación: Hacemos una interacción sencilla para el usuario con el contenido del sitio, nuestra premisa es que la compra debe requerir no más de 5 clic o 3 minutos.
Uso de URL amigables: Para indicar al cliente ágilmente en qué lugar de la tienda se encuentra, colocamos menús cortos para que la navegación sea intuitiva.
Velocidad: Optimizamos la carga de contenidos e imágenes de productos y banners, entre otros, mejoramos el rendimiento de tú sitio para que la tienda vuele y se minimice el efecto rebote y abandono de la tienda y carrito de compra.

Usabilidad: Cuidamos para que la experiencia de usuario, para que esta sea única. En tal sentido, manejamos diversas herramientas que te permitirán lograr una mejor interacción con vuestro público.

Seguridad: Es fundamental el contar con certificados de seguridad (SSL), que provean confianza y resguarden a tú tienda en todo momento de ataques maliciosos, así como garanticen la confidencialidad de los datos financieros de los clientes, nuestro servicio incluye:

Actualización de antivirus, frameworks y plugins.
Copias de respaldo: Realizamos copias de seguridad o backups automáticas de la información de tú tienda en línea, incluyendo ficheros y base de datos.
Monitoreos diarios de la seguridad y operatividad del sitio, esto incluye análisis de servidores de dominio y alojamiento del sitio.
Protección de la integridad del código del sitio.

Ventajas en soporte y mantenimiento de E-commerce:

Te proporcionamos múltiples ventajas algunas de las más importantes son:

Actualización de contenidos: Realizamos la configuración, actualizaciones y cambios integrales de: archivos, cache, correos electrónicos, enlaces, descuentos, imágenes, textos, plantillas, páginas, productos, ofertas, de la tienda, entre otros aspectos.
Costes bajos: Contamos con diversos planes de soporte y mantenimiento para cualquier proyecto con todo incluido y al mejor coste del mercado.
Estadísticas: Proporcionamos reportes técnicos y estadísticas de la operatividad y rendimiento de la tienda., para que este informado y puedas tomar decisiones oportunas siempre.
Flexibilidad y confianza: Somos flexibles a las necesidades cambiantes de nuestros clientes, por lo que nuestros planes no son una camisa de fuerza y no te amarran, por tanto, no usamos cláusulas de permanencia, así nuestras relaciones se basan en la confianza mutua.
Garantía total: Nuestros clientes gozan de protección de garantía total con la contratación de cualquiera de nuestros planes de soporte y mantenimiento, es decir sino estas satisfecho te devolvemos el valor de tu inversión.
Detección de vulnerabilidades: Tomando acciones inmediatas concretas para la protección de amenazas.
Incorporación de nuevas funcionalidades: Formularios de contacto, plugines, entre otros.
Mantenimiento: Hacemos ajustes correctivos de fallos y preventivos para evitar fallas en el sitio.
Optimización de SEO: Te ayudamos a mejorar la visibilidad de tú sitio de E-Commerce, lo que te permite obtener un tráfico más valioso no solo de visitantes, sino también para obtener más volumen de negocios para vuestra tienda.
Profesionalismo y experiencia: Contamos con técnicos especializados con muchos años de experiencia en tiendas en línea de diverso tamaño y sectores, por lo que garantizamos que tú E-Commerce quedara en las mejores manos.
Servicio VIP: Tenemos asesoría especializada y atención de incidencias inmediata las 24 horas.

Pack de soporte y mantenimiento de E-Commerce

Tenemos varios packs de servicios que pueden ser contratados de acuerdo a cualquier requerimiento concreto, a saber:

Plan Básico: Ideal para trabajadores independientes y profesionales que están iniciándose en E-Commerce y de momento no requieren realizar grandes actualizaciones, cambios y mantenimiento, este plan incluye:

Actualización y desarrollo.
Atención de incidencias.
Certificado de seguridad.
Copias de seguridad.
Informes de rendimiento y visitas.
Garantía de calidad 100%
Google Analytics.
Monitoreo diario.

Plan Pro Diseñado para sitios de E-Commerce medianos de emprendedores, PYME y Startups, los cuales necesidad mayor flexibilidad y escalabilidad en los servicios, el mismo ofrece:

Actualización y desarrollo.
Atención de incidencias.
Certificado de seguridad.
Copia de Seguridad.
Informes de rendimiento y visitas.
Garantía de calidad 100%
Google Analytics.
Google Search.
Monitoreo diario.

Plan Ultra: Esta enfocado en tiendas en línea con alto volumen de transacciones diarias, por lo que requieren contar con soporte y mantenimiento más exigentes, así como dedicación exclusiva al soporte de las operaciones, los beneficios de este plan son:

Actualización y desarrollo.
Atención de incidencias.
Certificado de seguridad.
Copias de seguridad.
Informes de rendimiento y visitas.
Garantía de calidad 100%
Google Analytics.
Google Search.
Monitoreo diario.

Plan Personal: Si no deseas contratar un pack de los servicios señalados y requieres un presupuesto a medida, también puedes solicitar una solución ajustada a vuestras necesidades específicas, consulta ya sin compromiso acá mismo.

Solicita auditoria de tú E-Commerce

Te damos una auditoria gratuita de tú E-Comerce sin compromiso, para reclamar este beneficio solo debes registrar tus datos en el formulario de contacto indicado al final de nuestra página.

Contáctanos sin compromiso:

Si deseas obtener más información de nuestro servicio de Mantenimiento y Soporte para tú tienda en línea, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto.
Correo electrónico.
Número telefónico.